近年來，北大醫療淄博醫院（淄博經開區醫院）始終秉承 “以患者為中心”的服務理念，以提升患者就醫體驗為出發點和落腳點，努力打造“六有”服務鏈：“院前有預約、咨詢有人答、檢查有人陪，困難有人幫、出院有人送、回家有人訪”，優質服務貫穿患者就醫全流程，切實解決群眾就醫過程中的急難愁盼問題，讓患者就醫更順心、舒心、省心，讓每一名來院者都能感受到尊重、關愛與人文情懷。
接下來，讓我們通過視頻
一同來詳細了解
“六有”服務鏈
打造“六有”服務鏈，是北大醫療淄博醫院（淄博經開區醫院）認真貫徹落實國家衛健委《改善就醫感受、提升患者體驗主題活動》，落實“三提三爭”活動部署和改善患者就醫體驗、便利老年人就醫系列工作要求，解決群眾急難愁盼問題，提高民生質量，增強人民群眾衛生健康服務獲得感和幸福感的重要舉措，也是醫院不斷深化優質服務，促進醫患和諧的具體行動。全院員工將積極投入服務患者的具體工作之中，為改善患者就醫體驗、便利老年人就醫做出更多的貢獻！
采編：SE7EN
審核：朱鳳霞、黃蕾
